Questions fréquentes

Deux possibilités. Pour les documents à prix fixe (PPSPS, DOE, mode opératoire SS4, PAQ/SOPAQ), vous commandez directement en ligne depuis la boutique. Pour les autres prestations, ou pour plusieurs documents à la fois, demandez un devis. Dans les deux cas, votre chargé de dossier vous contacte pour cadrer la commande.

Pour une commande en ligne, le traitement démarre dès réception du paiement. Votre chargé de dossier fait ensuite le point avec vous (méthodes, moyens, contraintes, délais) et vous indique les éléments à transmettre.

Les commandes en ligne se règlent par carte bancaire, via un paiement sécurisé. Pour les commandes sur devis, les modalités de paiement sont précisées dans le devis.

Tous nos prix sont indiqués HT. Le prix comprend la rédaction, la mise en forme et l'ensemble des modifications jusqu'à validation du document.

Oui. Les réponses aux marchés publics bénéficient d'un tarif dégressif selon le volume. Pour plusieurs documents ou plusieurs chantiers, demandez un devis global.

Nos documents sont livrés dès 48 h après réception des éléments nécessaires. Le délai exact vous est confirmé lors de l'échange de cadrage.

Appelez-nous au 04 77 97 02 38 avant de commander : nous vous confirmons le délai possible selon votre dossier.

Autant que nécessaire. Vos retours sont intégrés jusqu'à ce que le document corresponde exactement à vos attentes et à celles de votre destinataire.

Une fois validé. Si votre destinataire (maître d'ouvrage, coordonnateur SPS, maître d'œuvre, acheteur) demande des corrections, nous les intégrons.

Le document est livré en PDF, prêt à être transmis directement à votre destinataire. Si vous avez besoin d'une version modifiable, précisez-le à votre chargé de dossier.

Un même chargé de dossier suit votre commande du début à la fin et vous tient informé de l'avancement. Il est joignable par téléphone, e-mail ou message, du lundi au vendredi. Le statut de vos commandes est aussi visible dans votre espace client.

Un PPSPS sur mesure coûte 190 € HT, modifications comprises jusqu'à validation.

L'adresse et les dates du chantier, le maître d'ouvrage et le coordonnateur SPS, la nature des travaux, l'effectif, le matériel utilisé, vos éventuels sous-traitants et le PGC s'il existe. Votre chargé de dossier vous guide si un élément vous manque.

En 48 h après réception des éléments du chantier.

Oui. Il est rédigé au nom de votre entreprise, spécifiquement pour votre chantier, et livré prêt à transmettre.

Transmettez-nous ses remarques : nous intégrons les corrections sans surcoût, jusqu'à validation.

Oui. En cas de changement de planning, de méthode ou d'intervenant, contactez votre chargé de dossier pour une mise à jour.

Un PPSPS est propre à un chantier. Pour un nouveau chantier, nous réalisons un PPSPS adapté, à partir des informations déjà connues sur votre entreprise.

Un DOE coûte 330 € HT, modifications comprises jusqu'à validation. Pour un dossier portant sur plusieurs lots, nous vous confirmons le prix avant de démarrer.

Les plans, la liste des matériaux et équipements posés, les fiches techniques dont vous disposez, les procès-verbaux d'essais ou de réception, les notices et les garanties. Il n'est pas nécessaire que tout soit complet.

Oui. À partir des références des produits posés, nous recherchons nous-mêmes les fiches techniques manquantes.

En moins de 48 h après réception des éléments.

Nous intégrons ses demandes jusqu'à validation. Le DOE n'est considéré comme livré qu'une fois validé.

Oui, quel que soit votre métier : gros œuvre, second œuvre, lots techniques, VRD.

Un mode opératoire sous-section 4 coûte 350 € HT, modifications comprises jusqu'à validation.

Le rapport de repérage amiante, les matériaux concernés, les techniques et outils utilisés, les protections collectives et individuelles, les mesures d'empoussièrement disponibles et les attestations de formation des opérateurs.

En 48 h après réception des éléments.

Oui. Il est livré prêt à être adressé à l'inspection du travail, à la CARSAT, à l'OPPBTP et au médecin du travail.

Transmettez-nous la demande : nous complétons le mode opératoire jusqu'à validation.

Oui, en cas de nouveau processus, de nouveau matériel ou de nouvelles mesures d'empoussièrement.

Un PAQ ou un SOPAQ coûte 390 € HT. Le SOGED est réalisé sur devis.

Le marché ou le chantier concerné et ses pièces (RC, CCTP), votre organisation, vos moyens, vos contrôles et vos fournisseurs. Pour un SOGED, les déchets prévus et vos filières d'évacuation.

Oui. Il est rédigé à partir des exigences de la consultation ou du chantier, pas à partir d'un modèle générique.

Dès 48 h après réception des éléments. Le délai est confirmé lors de l'échange de cadrage.

Oui. Si nous préparons votre réponse, le document est directement joint au dossier déposé.

Le mémoire technique est inclus dans nos réponses aux marchés publics. Pour un mémoire seul, demandez un devis.

Vos références de chantiers, vos moyens humains et matériels, vos qualifications et certifications, et votre méthodologie habituelle. Ces informations ne sont demandées qu'une fois.

En 48 h après réception des éléments, dans le respect de la date limite de remise des offres.

Oui. Chaque mémoire répond aux critères de notation et aux attentes de la consultation visée.

Oui. Lorsqu'un cadre de mémoire technique est imposé, nous le suivons point par point.

495 € HT par réponse de 1 à 5 réponses, 440 € HT de 6 à 10 réponses et 400 € HT à partir de 11 réponses. Le prix comprend l'analyse, les pièces administratives, le mémoire technique et le dépôt.

L'appel d'offres et vos prix. Lors de la première réponse, nous vous demandons aussi les documents de votre entreprise : Kbis, attestations fiscales et sociales, assurances, références. On s'occupe du reste.

Le plus tôt possible. Transmettez-nous la consultation dès que vous l'avez repérée : nous vous confirmons la faisabilité au regard de la date limite.

Oui : DC1, DC2 ou DUME, attestations et pièces exigées par le règlement de consultation, vérifiées avant le dépôt.

Oui. Nous déposons l'offre sur la plateforme de l'acheteur et vous transmettons l'accusé de réception.

Oui. Nous vous aidons à repérer les consultations adaptées à votre métier, à votre zone et à votre capacité.

Nous vous assistons jusqu'à l'attribution : réponse aux questions de l'acheteur, compléments demandés et négociation éventuelle.

La déclaration préalable est réalisée sur devis, selon la nature des travaux et les pièces à produire.

L'adresse du terrain, des photos de l'existant, les dimensions et la description des travaux, ainsi que les matériaux et couleurs prévus. Les références cadastrales sont utiles si vous les avez.

Le délai vous est confirmé à la commande, selon les plans et pièces à réaliser.

Oui. La déclaration préalable est réalisée de A à Z, avec un conseiller dédié à votre dossier.

Nous préparons les pièces complémentaires demandées.

La déclaration est déposée au nom du propriétaire ou d'une personne qu'il autorise. Nous préparons le dossier en conséquence, à votre nom ou à celui de votre client.