Suivi client optimisé
Satisfaction client
BTP et Artisanat
Livraison dès 48h
Dossier des ouvrages exécutés · lot couverture et zinguerie
Livré en 48 h, clé en main, prêt à remettre directement au maître d’œuvre.
Envoyez-nous vos documents en l’état. Nous recherchons les pièces manquantes, assemblons votre DOE couvreur selon la charte du maître d’œuvre et le reprenons autant de fois que nécessaire jusqu’au visa.
Collecte des fiches techniques, relances fournisseurs, mise en forme : un interlocuteur Bakoé s’en charge pour votre lot couverture et zinguerie.
Le DOE est construit à partir des exigences de votre CCTP et de la charte du maître d’œuvre, pas d’un modèle générique.
Retours illimités : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé. Votre solde n’attend plus après un dossier.
Chaque chapitre est complété à partir de vos documents ; s’il manque une fiche technique ou un justificatif, nous allons le chercher.
Le détail de chaque rubrique figure dans le guide ci-dessous.
Accompagnement humain
Vous n’avez pas le temps de courir après les fiches techniques et les PV ? Un interlocuteur Bakoé prend en charge votre DOE de A à Z et reste à vos côtés jusqu’au visa du maître d’œuvre.
Plans, factures fournisseurs, bons de livraison, PV : même incomplet ou en vrac.
Nous identifions les pièces exigées par votre marché et recherchons les fiches techniques manquantes auprès des fabricants.
Sommaire, chapitres, signets et nommage conformes à la charte du maître d’œuvre. Livraison en 48 h après réception de vos éléments.
Les observations du maître d’œuvre sont reprises sans limite de retours : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé.
Le DOE du couvreur décrit une toiture que personne ne voit au quotidien. C’est pourtant lui que l’on ressort après chaque tempête ou infiltration, pour vérifier les matériaux, les fixations et les accès sécurisés.
Le DOE couverture contient le plan de toiture récolé (pentes, évacuations, pénétrations), les fiches techniques des éléments de couverture, de l’écran sous-toiture et de la zinguerie, les justificatifs de fixation selon les zones de vent, les documents des dispositifs antichute et les consignes d’entretien.
Ce sommaire couvre les pièces le plus souvent exigées pour un lot couverture et zinguerie. Le CCTP de votre marché peut en ajouter ou en retirer : il prime toujours.
Le CCAP, le CCTP et la charte DOE du maître d’œuvre fixent le format (papier, PDF indexé, plateforme), le délai de remise et la liste des pièces.
Reprenez le sommaire type ci-dessus et adaptez-le aux ouvrages réellement réalisés. Chaque chapitre correspond à une famille de pièces.
Reportez sur les plans toutes les modifications intervenues pendant le chantier. Un plan d’exécution non récolé est le premier motif de refus.
Fiches techniques, PV, certificats et notices doivent correspondre aux références effectivement posées, pas à la gamme du fabricant. Photographiez les points singuliers (noues, abergements, pénétrations) avant recouvrement : ces photos complètent utilement le DOE.
Un PDF par chapitre, des signets, des fichiers nommés selon le sommaire : le maître d’œuvre doit retrouver chaque pièce en quelques secondes.
Remettez le DOE, tracez l’envoi, puis traitez les observations du maître d’œuvre jusqu’à son acceptation.
Le DOE est remis au maître d’œuvre, qui le vérifie avant de le transmettre au maître d’ouvrage. Il est généralement attendu à la réception des travaux, dans le délai fixé par le CCAP. En marché public, le CCAG-Travaux encadre la remise des documents après exécution ; en marché privé, l’obligation figure dans le contrat ou le cahier des charges.
Un DOE absent ou incomplet peut retarder l’établissement du décompte général et le paiement du solde, et exposer l’entreprise aux pénalités prévues au marché. Les dispositifs antichute sont vérifiés périodiquement : sans leur notice et leur attestation dans le DOE, l’exploitant ne peut pas organiser ces contrôles.
À ne pas confondre : le DIUO (dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) est compilé par le coordonnateur SPS. Il s’appuie en partie sur les DOE des entreprises, mais c’est un document distinct.
Votre DOE couvreur prêt en 48 h. Retours illimités jusqu’à la validation. Équipe joignable au 04 77 97 02 38.
Faire constituer mon DOEOui si elles sont posées par le couvreur : attestation de pose, notice d’utilisation et plan de localisation sont attendus.
Dans les zones de vent exposées ou sur certaines pentes, le CCTP demande souvent la justification du schéma de fixation retenu.
Oui lorsqu’elle fait partie du lot : gouttières, descentes et abergements figurent dans les fiches techniques et le plan des évacuations.
En interne, comptez souvent plusieurs jours de collecte et de mise en forme. Avec Bakoé, votre DOE est livré en 48 h après réception de vos éléments, puis ajusté jusqu’à sa validation.
Listez les références posées à partir de vos factures et bons de livraison : la plupart des fiches techniques peuvent être retrouvées auprès des fabricants. Bakoé se charge de cette recherche dans le cadre de son accompagnement.
Pour aller plus loin : le doe.