Suivi client optimisé
Satisfaction client
BTP et Artisanat
Livraison dès 48h
Dossier des ouvrages exécutés · lot peinture et revêtements muraux
Livré en 48 h, clé en main, prêt à remettre directement au maître d’œuvre.
Envoyez-nous vos documents en l’état. Nous recherchons les pièces manquantes, assemblons votre DOE peintre selon la charte du maître d’œuvre et le reprenons autant de fois que nécessaire jusqu’au visa.
Collecte des fiches techniques, relances fournisseurs, mise en forme : un interlocuteur Bakoé s’en charge pour votre lot peinture et revêtements muraux.
Le DOE est construit à partir des exigences de votre CCTP et de la charte du maître d’œuvre, pas d’un modèle générique.
Retours illimités : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé. Votre solde n’attend plus après un dossier.
Chaque chapitre est complété à partir de vos documents ; s’il manque une fiche technique ou un justificatif, nous allons le chercher.
Le détail de chaque rubrique figure dans le guide ci-dessous.
Accompagnement humain
Vous n’avez pas le temps de courir après les fiches techniques et les PV ? Un interlocuteur Bakoé prend en charge votre DOE de A à Z et reste à vos côtés jusqu’au visa du maître d’œuvre.
Plans, factures fournisseurs, bons de livraison, PV : même incomplet ou en vrac.
Nous identifions les pièces exigées par votre marché et recherchons les fiches techniques manquantes auprès des fabricants.
Sommaire, chapitres, signets et nommage conformes à la charte du maître d’œuvre. Livraison en 48 h après réception de vos éléments.
Les observations du maître d’œuvre sont reprises sans limite de retours : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé.
Le DOE d’un peintre paraît simple, mais il est souvent refusé pour des détails : teintes non référencées, produits sans fiche de données de sécurité, revêtements sans classement de réaction au feu en ERP. Bien construit, il permet à l’exploitant de retoucher à l’identique des années plus tard.
Le DOE peinture rassemble un tableau des finitions par local avec références de produits et de teintes, les fiches techniques et fiches de données de sécurité, les étiquettes d’émissions dans l’air intérieur, les justificatifs de réaction au feu des revêtements quand ils sont exigés et les consignes d’entretien.
Ce sommaire couvre les pièces le plus souvent exigées pour un lot peinture et revêtements muraux. Le CCTP de votre marché peut en ajouter ou en retirer : il prime toujours.
Le CCAP, le CCTP et la charte DOE du maître d’œuvre fixent le format (papier, PDF indexé, plateforme), le délai de remise et la liste des pièces.
Reprenez le sommaire type ci-dessus et adaptez-le aux ouvrages réellement réalisés. Chaque chapitre correspond à une famille de pièces.
Reportez sur les plans toutes les modifications intervenues pendant le chantier. Un plan d’exécution non récolé est le premier motif de refus.
Fiches techniques, PV, certificats et notices doivent correspondre aux références effectivement posées, pas à la gamme du fabricant. Notez la référence de teinte exacte et le numéro de lot dès la livraison des pots : c’est ce qui permettra une retouche à l’identique.
Un PDF par chapitre, des signets, des fichiers nommés selon le sommaire : le maître d’œuvre doit retrouver chaque pièce en quelques secondes.
Remettez le DOE, tracez l’envoi, puis traitez les observations du maître d’œuvre jusqu’à son acceptation.
Le DOE est remis au maître d’œuvre, qui le vérifie avant de le transmettre au maître d’ouvrage. Il est généralement attendu à la réception des travaux, dans le délai fixé par le CCAP. En marché public, le CCAG-Travaux encadre la remise des documents après exécution ; en marché privé, l’obligation figure dans le contrat ou le cahier des charges.
Un DOE absent ou incomplet peut retarder l’établissement du décompte général et le paiement du solde, et exposer l’entreprise aux pénalités prévues au marché. C’est le DOE qu’ouvre le gestionnaire à chaque remise en état : sans références précises, chaque retouche devient une nouvelle consultation.
À ne pas confondre : le DIUO (dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) est compilé par le coordonnateur SPS. Il s’appuie en partie sur les DOE des entreprises, mais c’est un document distinct.
Votre DOE peintre prêt en 48 h. Retours illimités jusqu’à la validation. Équipe joignable au 04 77 97 02 38.
Faire constituer mon DOEPour chaque local : le support, le système de peinture (impression et finition), la référence produit, la teinte et l’aspect (mat, velours, satiné).
Pour les revêtements muraux collés et certains systèmes en ERP, oui. Le CCTP indique les classements attendus selon les locaux.
Seulement si le marché le prévoit. Dans ce cas, mentionnez dans le DOE les quantités livrées et leur emplacement.
En interne, comptez souvent plusieurs jours de collecte et de mise en forme. Avec Bakoé, votre DOE est livré en 48 h après réception de vos éléments, puis ajusté jusqu’à sa validation.
Listez les références posées à partir de vos factures et bons de livraison : la plupart des fiches techniques peuvent être retrouvées auprès des fabricants. Bakoé se charge de cette recherche dans le cadre de son accompagnement.
Pour aller plus loin : le doe.