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Dossier des ouvrages exécutés · lot ravalement et isolation thermique par l’extérieur

DOE façade et ITE : nous le constituons pour vous, jusqu’à sa validation

Livré en 48 h, clé en main, prêt à remettre directement au maître d’œuvre.

Envoyez-nous vos documents en l’état. Nous recherchons les pièces manquantes, assemblons votre DOE façade et ITE selon la charte du maître d’œuvre et le reprenons autant de fois que nécessaire jusqu’au visa.

Faire constituer mon DOELe faire moi-même : voir le guide
  • Livré en 48 h après réception de vos éléments
  • Retours illimités jusqu’à la validation
  • Fiches techniques manquantes recherchées pour vous
  • Une équipe joignable par téléphone et par mail

Pourquoi confier votre DOE façade et ITE à Bakoé ?

1

Vous gardez vos soirées

Collecte des fiches techniques, relances fournisseurs, mise en forme : un interlocuteur Bakoé s’en charge pour votre lot ravalement et isolation thermique par l’extérieur.

2

Moins d’allers-retours avec le maître d’œuvre

Le DOE est construit à partir des exigences de votre CCTP et de la charte du maître d’œuvre, pas d’un modèle générique.

3

Un suivi jusqu’au visa

Retours illimités : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé. Votre solde n’attend plus après un dossier.

DOE refuséPlans non récolés, PV manquants, fiches génériques : retour à l’envoyeur et solde bloqué.
DOE validéPièces conformes aux ouvrages posés, indexées selon la charte : visa du maître d’œuvre.

Ce que nous rassemblons dans votre DOE façade et ITE

Chaque chapitre est complété à partir de vos documents ; s’il manque une fiche technique ou un justificatif, nous allons le chercher.

PlansSystèmeConformitésExploitation

Le détail de chaque rubrique figure dans le guide ci-dessous.

Accompagnement humain

Faites constituer votre DOE façade et ITE par Bakoé

Vous n’avez pas le temps de courir après les fiches techniques et les PV ? Un interlocuteur Bakoé prend en charge votre DOE de A à Z et reste à vos côtés jusqu’au visa du maître d’œuvre.

  1. 1

    Vous transmettez ce que vous avez

    Plans, factures fournisseurs, bons de livraison, PV : même incomplet ou en vrac.

  2. 2

    Nous complétons les manques

    Nous identifions les pièces exigées par votre marché et recherchons les fiches techniques manquantes auprès des fabricants.

  3. 3

    Nous assemblons votre DOE

    Sommaire, chapitres, signets et nommage conformes à la charte du maître d’œuvre. Livraison en 48 h après réception de vos éléments.

  4. 4

    Nous vous suivons jusqu’à la validation

    Les observations du maître d’œuvre sont reprises sans limite de retours : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé.

Demander un devis04 77 97 02 38
Guide pratique

Comment faire un DOE façade et ITE soi-même

Pour un façadier, le DOE doit prouver que le système d’isolation ou de ravalement posé est celui qui a été évalué, avec les bons isolants, les bonnes fixations et, sur les bâtiments concernés, les dispositions de sécurité incendie prévues.

DOE façade et ITE en bref

Le DOE façade et ITE rassemble les plans de calepinage et de repérage des zones traitées, les fiches techniques et documents d’évaluation du système, les certificats des isolants, les justificatifs des dispositions de sécurité incendie quand elles s’appliquent, les références de teintes et finitions et les consignes d’entretien.

Sommaire type du DOE façade et ITE

Ce sommaire couvre les pièces le plus souvent exigées pour un lot ravalement et isolation thermique par l’extérieur. Le CCTP de votre marché peut en ajouter ou en retirer : il prime toujours.

1Plans

  • Plans des façades traitées et calepinage
  • Détails des points singuliers (tableaux, appuis, acrotères)
  • Localisation des dispositions de recoupement incendie le cas échéant

2Système

  • Documents d’évaluation du système (Avis Technique, ETE)
  • Fiches techniques : isolants, colles, chevilles, armatures, enduits
  • Certificats ACERMI des isolants

3Conformités

  • Justificatifs des dispositions de sécurité incendie applicables
  • Références de teintes et finitions
  • Fiches de données de sécurité

4Exploitation

  • Consignes d’entretien et de nettoyage
  • Garanties fabricant et entreprise

La méthode en 6 étapes

  1. Lisez les exigences du marché

    Le CCAP, le CCTP et la charte DOE du maître d’œuvre fixent le format (papier, PDF indexé, plateforme), le délai de remise et la liste des pièces.

  2. Construisez le sommaire

    Reprenez le sommaire type ci-dessus et adaptez-le aux ouvrages réellement réalisés. Chaque chapitre correspond à une famille de pièces.

  3. Mettez les plans à jour

    Reportez sur les plans toutes les modifications intervenues pendant le chantier. Un plan d’exécution non récolé est le premier motif de refus.

  4. Rassemblez les justificatifs

    Fiches techniques, PV, certificats et notices doivent correspondre aux références effectivement posées, pas à la gamme du fabricant. Vérifiez que chaque composant (isolant, cheville, enduit) figure bien dans le document d’évaluation du système : un composant hors système fait tomber la justification.

  5. Assemblez et indexez

    Un PDF par chapitre, des signets, des fichiers nommés selon le sommaire : le maître d’œuvre doit retrouver chaque pièce en quelques secondes.

  6. Transmettez et suivez jusqu’au visa

    Remettez le DOE, tracez l’envoi, puis traitez les observations du maître d’œuvre jusqu’à son acceptation.

Les erreurs qui font refuser un DOE façade et ITE

  • Composant non couvert par le document d’évaluation du système
  • Isolant sans certificat ACERMI
  • Dispositions incendie non documentées sur un bâtiment concerné
  • Teintes non référencées

Quand remettre le DOE et que risquez-vous sans ?

Votre entrepriseconstitue le DOE
Maître d’œuvrevérifie et vise
Maître d’ouvragereçoit le dossier
Exploitantentretient l’ouvrage

Le DOE est remis au maître d’œuvre, qui le vérifie avant de le transmettre au maître d’ouvrage. Il est généralement attendu à la réception des travaux, dans le délai fixé par le CCAP. En marché public, le CCAG-Travaux encadre la remise des documents après exécution ; en marché privé, l’obligation figure dans le contrat ou le cahier des charges.

Un DOE absent ou incomplet peut retarder l’établissement du décompte général et le paiement du solde, et exposer l’entreprise aux pénalités prévues au marché. Sur une ITE, le DOE est la preuve que le système posé est cohérent : c’est ce que vérifient le contrôleur technique et l’assureur.

À ne pas confondre : le DIUO (dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) est compilé par le coordonnateur SPS. Il s’appuie en partie sur les DOE des entreprises, mais c’est un document distinct.

Votre DOE façade et ITE prêt en 48 h. Retours illimités jusqu’à la validation. Équipe joignable au 04 77 97 02 38.

Faire constituer mon DOE

Questions fréquentes : DOE façade et ITE

Pourquoi fournir le document d’évaluation du système d’ITE ?

Parce que les performances et la mise en œuvre d’une ITE sont justifiées pour un système complet, et non composant par composant.

Les dispositions incendie concernent-elles toutes les façades ?

Non : elles dépendent du type de bâtiment et de sa hauteur. Le CCTP et le contrôleur technique précisent ce qui s’applique.

Faut-il intégrer les références de teintes ?

Oui : elles sont indispensables pour toute reprise ou extension à l’identique.

Combien de temps faut-il pour constituer un DOE façade et ITE ?

En interne, comptez souvent plusieurs jours de collecte et de mise en forme. Avec Bakoé, votre DOE est livré en 48 h après réception de vos éléments, puis ajusté jusqu’à sa validation.

Que faire s’il manque des fiches techniques ou des PV ?

Listez les références posées à partir de vos factures et bons de livraison : la plupart des fiches techniques peuvent être retrouvées auprès des fabricants. Bakoé se charge de cette recherche dans le cadre de son accompagnement.

DOE des autres corps d’état

Pour aller plus loin : le doe.