Suivi client optimisé
Satisfaction client
BTP et Artisanat
Livraison dès 48h
Dossier des ouvrages exécutés · lot chauffage, ventilation et climatisation
Livré en 48 h, clé en main, prêt à remettre directement au maître d’œuvre.
Envoyez-nous vos documents en l’état. Nous recherchons les pièces manquantes, assemblons votre DOE CVC selon la charte du maître d’œuvre et le reprenons autant de fois que nécessaire jusqu’au visa.
Collecte des fiches techniques, relances fournisseurs, mise en forme : un interlocuteur Bakoé s’en charge pour votre lot chauffage, ventilation et climatisation.
Le DOE est construit à partir des exigences de votre CCTP et de la charte du maître d’œuvre, pas d’un modèle générique.
Retours illimités : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé. Votre solde n’attend plus après un dossier.
Chaque chapitre est complété à partir de vos documents ; s’il manque une fiche technique ou un justificatif, nous allons le chercher.
Le détail de chaque rubrique figure dans le guide ci-dessous.
Accompagnement humain
Vous n’avez pas le temps de courir après les fiches techniques et les PV ? Un interlocuteur Bakoé prend en charge votre DOE de A à Z et reste à vos côtés jusqu’au visa du maître d’œuvre.
Plans, factures fournisseurs, bons de livraison, PV : même incomplet ou en vrac.
Nous identifions les pièces exigées par votre marché et recherchons les fiches techniques manquantes auprès des fabricants.
Sommaire, chapitres, signets et nommage conformes à la charte du maître d’œuvre. Livraison en 48 h après réception de vos éléments.
Les observations du maître d’œuvre sont reprises sans limite de retours : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé.
Le DOE d’un lot chauffage, ventilation et climatisation conditionne l’exploitation du bâtiment pendant des années. Le maître d’œuvre y cherche les débits mesurés, les mises en service et les obligations liées aux fluides frigorigènes : autant de pièces souvent dispersées entre l’entreprise, le fabricant et le metteur en service.
Le DOE CVC regroupe les schémas de principe hydrauliques et aérauliques, les plans de récolement des réseaux, les fiches techniques des équipements (PAC, chaudière, CTA, VMC), les PV de mise en service et d’équilibrage, les documents relatifs aux fluides frigorigènes et les consignes d’exploitation et de maintenance.
Ce sommaire couvre les pièces le plus souvent exigées pour un lot chauffage, ventilation et climatisation. Le CCTP de votre marché peut en ajouter ou en retirer : il prime toujours.
Le CCAP, le CCTP et la charte DOE du maître d’œuvre fixent le format (papier, PDF indexé, plateforme), le délai de remise et la liste des pièces.
Reprenez le sommaire type ci-dessus et adaptez-le aux ouvrages réellement réalisés. Chaque chapitre correspond à une famille de pièces.
Reportez sur les plans toutes les modifications intervenues pendant le chantier. Un plan d’exécution non récolé est le premier motif de refus.
Fiches techniques, PV, certificats et notices doivent correspondre aux références effectivement posées, pas à la gamme du fabricant. Réclamez le PV de mise en service au fabricant dès son passage sur site : c’est la pièce la plus souvent manquante au moment de la remise.
Un PDF par chapitre, des signets, des fichiers nommés selon le sommaire : le maître d’œuvre doit retrouver chaque pièce en quelques secondes.
Remettez le DOE, tracez l’envoi, puis traitez les observations du maître d’œuvre jusqu’à son acceptation.
Le DOE est remis au maître d’œuvre, qui le vérifie avant de le transmettre au maître d’ouvrage. Il est généralement attendu à la réception des travaux, dans le délai fixé par le CCAP. En marché public, le CCAG-Travaux encadre la remise des documents après exécution ; en marché privé, l’obligation figure dans le contrat ou le cahier des charges.
Un DOE absent ou incomplet peut retarder l’établissement du décompte général et le paiement du solde, et exposer l’entreprise aux pénalités prévues au marché. Le lot CVC pèse lourd dans la consommation énergétique du bâtiment : un DOE incomplet retarde la prise en main par l’exploitant et le contrat de maintenance.
À ne pas confondre : le DIUO (dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) est compilé par le coordonnateur SPS. Il s’appuie en partie sur les DOE des entreprises, mais c’est un document distinct.
Votre DOE CVC prêt en 48 h. Retours illimités jusqu’à la validation. Équipe joignable au 04 77 97 02 38.
Faire constituer mon DOEDès que le CCTP fixe des débits, oui : c’est la seule preuve que l’installation livrée correspond aux performances attendues.
Le fabricant ou son metteur en service agréé, à la demande de l’entreprise. Il doit être intégré au DOE avec les paramètres réglés.
Si la ventilation fait partie du lot CVC, un chapitre dédié suffit. Si elle constitue un lot distinct, l’entreprise titulaire remet son propre DOE.
En interne, comptez souvent plusieurs jours de collecte et de mise en forme. Avec Bakoé, votre DOE est livré en 48 h après réception de vos éléments, puis ajusté jusqu’à sa validation.
Listez les références posées à partir de vos factures et bons de livraison : la plupart des fiches techniques peuvent être retrouvées auprès des fabricants. Bakoé se charge de cette recherche dans le cadre de son accompagnement.
Pour aller plus loin : le doe.