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Dossier des ouvrages exécutés · lot étanchéité des toitures-terrasses

DOE étanchéité : nous le constituons pour vous, jusqu’à sa validation

Livré en 48 h, clé en main, prêt à remettre directement au maître d’œuvre.

Envoyez-nous vos documents en l’état. Nous recherchons les pièces manquantes, assemblons votre DOE étanchéité selon la charte du maître d’œuvre et le reprenons autant de fois que nécessaire jusqu’au visa.

Faire constituer mon DOELe faire moi-même : voir le guide
  • Livré en 48 h après réception de vos éléments
  • Retours illimités jusqu’à la validation
  • Fiches techniques manquantes recherchées pour vous
  • Une équipe joignable par téléphone et par mail

Pourquoi confier votre DOE étanchéité à Bakoé ?

1

Vous gardez vos soirées

Collecte des fiches techniques, relances fournisseurs, mise en forme : un interlocuteur Bakoé s’en charge pour votre lot étanchéité des toitures-terrasses.

2

Moins d’allers-retours avec le maître d’œuvre

Le DOE est construit à partir des exigences de votre CCTP et de la charte du maître d’œuvre, pas d’un modèle générique.

3

Un suivi jusqu’au visa

Retours illimités : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé. Votre solde n’attend plus après un dossier.

DOE refuséPlans non récolés, PV manquants, fiches génériques : retour à l’envoyeur et solde bloqué.
DOE validéPièces conformes aux ouvrages posés, indexées selon la charte : visa du maître d’œuvre.

Ce que nous rassemblons dans votre DOE étanchéité

Chaque chapitre est complété à partir de vos documents ; s’il manque une fiche technique ou un justificatif, nous allons le chercher.

PlansProcédésEssais et réceptionExploitation

Le détail de chaque rubrique figure dans le guide ci-dessous.

Accompagnement humain

Faites constituer votre DOE étanchéité par Bakoé

Vous n’avez pas le temps de courir après les fiches techniques et les PV ? Un interlocuteur Bakoé prend en charge votre DOE de A à Z et reste à vos côtés jusqu’au visa du maître d’œuvre.

  1. 1

    Vous transmettez ce que vous avez

    Plans, factures fournisseurs, bons de livraison, PV : même incomplet ou en vrac.

  2. 2

    Nous complétons les manques

    Nous identifions les pièces exigées par votre marché et recherchons les fiches techniques manquantes auprès des fabricants.

  3. 3

    Nous assemblons votre DOE

    Sommaire, chapitres, signets et nommage conformes à la charte du maître d’œuvre. Livraison en 48 h après réception de vos éléments.

  4. 4

    Nous vous suivons jusqu’à la validation

    Les observations du maître d’œuvre sont reprises sans limite de retours : le DOE n’est considéré comme livré qu’une fois validé.

Demander un devis04 77 97 02 38
Guide pratique

Comment faire un DOE étanchéité soi-même

Le DOE d’un étancheur engage directement la garantie de l’ouvrage. Procédé posé, réception du support, essais, consignes d’entretien : en cas de sinistre, chaque pièce sera relue par l’assureur et le fabricant.

DOE étanchéité en bref

Le DOE étanchéité regroupe les plans de récolement de la toiture-terrasse (relevés, évacuations, joints, équipements), les fiches techniques et documents d’évaluation des procédés employés, le PV de réception du support, les résultats des essais d’étanchéité, les garanties et le programme d’entretien.

Sommaire type du DOE étanchéité

Ce sommaire couvre les pièces le plus souvent exigées pour un lot étanchéité des toitures-terrasses. Le CCTP de votre marché peut en ajouter ou en retirer : il prime toujours.

1Plans

  • Plan de récolement : relevés, entrées d’eau pluviale, trop-pleins, joints de dilatation
  • Localisation des équipements techniques et cheminements
  • Détails des points singuliers

2Procédés

  • Fiches techniques des membranes, isolants, pare-vapeur
  • Avis Techniques ou documents d’évaluation des procédés
  • Fiches des accessoires (platines, naissances, crapaudines)

3Essais et réception

  • PV de réception du support
  • Résultats des essais d’étanchéité (mise en eau ou contrôle selon procédé)
  • Garanties fabricant et entreprise

4Exploitation

  • Programme d’entretien et visites périodiques
  • Consignes de circulation et de charges admissibles

La méthode en 6 étapes

  1. Lisez les exigences du marché

    Le CCAP, le CCTP et la charte DOE du maître d’œuvre fixent le format (papier, PDF indexé, plateforme), le délai de remise et la liste des pièces.

  2. Construisez le sommaire

    Reprenez le sommaire type ci-dessus et adaptez-le aux ouvrages réellement réalisés. Chaque chapitre correspond à une famille de pièces.

  3. Mettez les plans à jour

    Reportez sur les plans toutes les modifications intervenues pendant le chantier. Un plan d’exécution non récolé est le premier motif de refus.

  4. Rassemblez les justificatifs

    Fiches techniques, PV, certificats et notices doivent correspondre aux références effectivement posées, pas à la gamme du fabricant. Conservez le PV de réception du support signé avant de démarrer : sans lui, la responsabilité d’un défaut du support est difficile à établir.

  5. Assemblez et indexez

    Un PDF par chapitre, des signets, des fichiers nommés selon le sommaire : le maître d’œuvre doit retrouver chaque pièce en quelques secondes.

  6. Transmettez et suivez jusqu’au visa

    Remettez le DOE, tracez l’envoi, puis traitez les observations du maître d’œuvre jusqu’à son acceptation.

Les erreurs qui font refuser un DOE étanchéité

  • Procédé posé différent de celui décrit dans l’Avis Technique fourni
  • PV de réception du support absent
  • Pas de trace des essais d’étanchéité
  • Programme d’entretien manquant

Quand remettre le DOE et que risquez-vous sans ?

Votre entrepriseconstitue le DOE
Maître d’œuvrevérifie et vise
Maître d’ouvragereçoit le dossier
Exploitantentretient l’ouvrage

Le DOE est remis au maître d’œuvre, qui le vérifie avant de le transmettre au maître d’ouvrage. Il est généralement attendu à la réception des travaux, dans le délai fixé par le CCAP. En marché public, le CCAG-Travaux encadre la remise des documents après exécution ; en marché privé, l’obligation figure dans le contrat ou le cahier des charges.

Un DOE absent ou incomplet peut retarder l’établissement du décompte général et le paiement du solde, et exposer l’entreprise aux pénalités prévues au marché. En cas d’infiltration, l’assureur commence par le DOE : un dossier lacunaire complique toute mise en jeu des garanties.

À ne pas confondre : le DIUO (dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage) est compilé par le coordonnateur SPS. Il s’appuie en partie sur les DOE des entreprises, mais c’est un document distinct.

Votre DOE étanchéité prêt en 48 h. Retours illimités jusqu’à la validation. Équipe joignable au 04 77 97 02 38.

Faire constituer mon DOE

Questions fréquentes : DOE étanchéité

Pourquoi le PV de réception du support est-il important ?

Il atteste que le support était conforme avant la pose de l’étanchéité. Il protège l’étancheur en cas de désordre imputable au support.

Quel essai d’étanchéité joindre au DOE ?

Celui prévu par le CCTP et compatible avec le procédé : mise en eau ou contrôle non destructif selon les cas.

L’entretien d’une toiture-terrasse doit-il figurer au DOE ?

Oui : le programme d’entretien conditionne souvent le maintien des garanties, il doit être remis au maître d’ouvrage.

Combien de temps faut-il pour constituer un DOE étanchéité ?

En interne, comptez souvent plusieurs jours de collecte et de mise en forme. Avec Bakoé, votre DOE est livré en 48 h après réception de vos éléments, puis ajusté jusqu’à sa validation.

Que faire s’il manque des fiches techniques ou des PV ?

Listez les références posées à partir de vos factures et bons de livraison : la plupart des fiches techniques peuvent être retrouvées auprès des fabricants. Bakoé se charge de cette recherche dans le cadre de son accompagnement.

DOE des autres corps d’état

Pour aller plus loin : le doe.